В чем успех процветающих компаний? Составляющих много, и одна из них — концентрация усилий на основных направлениях деятельности, безжалостное урезание любых непрофильных затрат. Что это значит? Все неспециализированные для предприятия или организации сферы переводятся на аутсорсинг. К одной из такой вспомогательной активности относится офисная печать. Все организационные вопросы берет на себя сторонняя профессиональная организация, оставив за компанией контролирующую функцию.
Проблемы документооборота
Аутсорсинг документооборота и офисной печати, так называемый Managed Printing Services (MPS), давно используется на Западе. У нас этот рынок услуг только набирает обороты, но бизнес уже оценил его преимущества. Международная консалтинговая компания IDC предрекает глобальный рост этой деятельности. По их оценке, среднегодовое увеличение услуг составит 6% и в 2022 году выйдет на уровень печати 48,1 трлн. листов, освоив 47,9млрд. долларов.
В чем профит для бизнеса? По традиционной схеме печатное оборудование приобреталось за счет компании и использовалось его сотрудниками нередко в собственных целях или крайне неэффективно. В конце рабочего дня большая часть отпечатанных листов поглощалось шредером и завершало свой путь в мусорной корзине.
Аутсорсинг печати — путь к решению задач
В крупнейших компаниях IT-отделы внедряли MPS-решения или заменяли офисное оборудование на новое, с интегрированными системами управления документооборотом. Однако на все это нужны средства и трудозатраты, отвлекающие от решения профильных задач.
Аутсорсинг офисной печати снимает этот груз с плеч бизнеса, оптимизируя весь процесс и сокращая расходы.
Для компании-аутсорсера печать — часть профессиональной деятельности, поэтому в ней четко отработаны все организационные моменты. Он точно знает себестоимость каждого печатного листа, иначе не сможет предложить бизнесу конкурентную цену за услуги. Заключая с компаниями контракты на покопийные услуги, аутсорсеры понимают, в какую сумму обойдутся собственные затраты и как четко выстроить MPS-инфраструктуру.
Покопийные услуги
Впрочем, российский бизнес не готов полностью отказаться от собственной офисной техники. МФУ и другое печатное оборудование все равно остается в инфраструктуре предприятий. В этом случае снизить затраты поможет покопийная печать.
Само оборудование остается собственностью заказчика, а аутсорсер берет на себя следующие обязательства:
- Ремонт офисной техники
- Ее гарантийное обслуживание
- Учет и пополнение расходных материалов
- Оперативное устранение мелких неполадок
По словам директора компании X-Com Вячеслава Логушева, такой сервис помогает бизнесу на 30% сократить затраты на печать.
Как это работает? Например, одна из составляющих издержек — импульсивная печать. Зачастую сотрудники распечатывают любой входящий документ, хотя в большинстве случаев в этом нет необходимости. Персональная ответственность после внедрения системы MPS дисциплинирует сотрудников. Уже через два месяца заказчики видят сокращение расходов. Такие контракты выгодны для крупного и мелкого бизнеса, особенно там, где используются разные виды и марки офисного оборудования, а их ремонт или обслуживание становится настоящей проблемой.
Договор с компанией-аутсорсером о покопийной печати избавляет заказчика от неконтролируемых расходов, снижает затраты по оплате труда, снимает часть организационных вопросов, связанных с внештатными ситуациями при поломке печатной техники. Все усилия компания может направить на решение профильных затрат, сделав свой бизнес более успешным.
