Услуги покопийной печати и аутсортинга зачастую воспринимаются как синонимы, и в большинстве случаев люди, употребляющие оба термина, подразумевают одно и то же. Однако с точки зрения поставщика услуг их состав и способы предоставления могут отличаться кардинально.
Покопийная печать: состав и суть услуг
Покопийная печать является одной из форм биллинга или расчета и оплаты услуг по организации бизнес-процесса печати в компании заказчика. Перечень услуг может быть любым. Достоинства покопийной печати состоят в прозрачности счетов и их формирования, экономии средств заказчика. Все затраты на печать за период отражаются в одном счете пропорционально числу сделанных отпечатков. Клиент включает в затраты на печать аренду устройств, их ремонт и обслуживание, поставку расходников, контроль и отчетность по сделанным копиям, обеспечение безопасности информации. Расходы на покопийную печать легко прогнозировать и регулировать.
Аутсортинг печати
Основная разница между понятиями покопийной печати и аутсортинга заключается в объеме услуг их качестве. Компания-провайдер, оказывающая услуги аутсортинга, обладает большей свободой и количеством инструментов, что позволяет повысить эффективность печати в кратчайшие сроки. К таким инструментам относятся:
- Оборудование и комплектующие с высокой производительностью по оптовым ценам со скидками
- Профессиональный персонал (инженеры, менеджеры, IT-специалисты, эксперты)
- Большая база подменного оборудования, расходных материалов, комплектующих
- Налаженные связи с поставщиками оборудования, разработчиками программного обеспечения, систем мониторинга, контроля, управления печатью
- Большой опыт в сфере аутсортинга печати
Аутсортинг представляет собой комплекс услуг, направленных на повышение эффективности печати заказчика, а покопийная печать подразумевает лишь удобный формат расчета и оплаты затрат на некоторые услуги из этого комплекса, выбранные клиентом.
Главные преимущества аутсортинга перед "покопийкой"
Достоинства аутсортинга кроются именно в объеме выполняемых задач, первоочередной из которых является модернизация парка офисной техники заказчика. Благодаря изменениям в количестве и качестве печатающих устройств сокращается простой и энергопотребление, изымаются устаревшие и неэффективные модели, проводится унификация всего оборудования. Техника объединяется в единую систему, использующую одинаковые расходные материалы, комплектующие. Управлять и оптимизировать такую систему намного легче, чем разрозненные независимые устройства, а закупать и хранить материалы одинакового типа проще и экономнее, чем отличающиеся форматом и стоимостью.
Помимо повышения эффективности системы печати за счет сокращения прямых расходов аутсортинг помогает выявить и свести к нулю скрытые или теневые затраты. К таким расходам относятся потери времени и неэффективная работа персонала. Нередко сотрудники компании тратят много времени на сканирование и печать документов, отвлекаясь от основных обязанностей, а обслуживанием техники занимаются специалисты смежных профессий. В результате неэффективного использования и управления процессами компании теряют большие деньги.
Упростив и систематизировав процессы печати, можно избежать и ряда других проблем. В их числе перерасход расходных материалов, неправильная эксплуатация, частые поломки оргтехники, простои оборудования, высокий риск утечки важной информации, обусловленный неограниченным доступом сотрудников к печатной документации.
Комплексная система управления печатью или аутсортинг, выполняемый надежной компанией-провайдером, способен не только оптимизировать расходы заказчика, но и решить все вышеперечисленные проблемы. Глобальный аутсортинг ускоряет и упрощает процессы печати, обеспечивает контроль и управление расходами, документооборотом, доступность инфраструктуры каждому пользователю в рамках его полномочий. В результате система работает слаженно, как единый механизм и максимально эффективно, а провайдер гарантирует бесперебойную работу оборудования и качественный сервис.
