Одной из возможных проблем работы принтера может стать выход черных листов при распечатке документов. И хотя подобная неисправность случается не часто, пользователь обязан знать, что может предпринять в этом случае.
Как бороться с появлением черных листов
Когда из принтера выходят черные листы, можно попытаться решить вопрос своими силами, прежде чем обращаться за обслуживанием принтера в сервис. Но перед тем как что-либо предпринимать, нужно понять возможные причины поломки:
Засветился фотобарабан. Это элемент картриджа, принимающий информацию с компьютерного устройства для дальнейшей печати. Данная деталь чувствительна к свету и часто выходит из строя при случайной засветке. Именно это может стать причиной появления на выходе черных листов. Если чувствительный слой фотовала не восстановится самостоятельно, то его следует заменить.- Неисправны контакты. Могут загрязниться контактные элементы блока питания в картридже. В некоторых модификациях контакт застревает, выворачиваясь на 30-40 градусов в результате неправильного обращения с устройством.
- Вставлена бумага не того формата. К примеру, отдельные пользователи пытаются применить на принтере бумагу, предназначенную для факса. Но факс-бумага начинает чернеть даже при незначительном нагреве.
- Отсутствует коронатор. При самостоятельной замене краски в принтере владельцы могут забыть установить первичный вал (коронатор) на место. В сервисном центре подобной оплошности не допустят.
- Поломка высоковольтного блока. Само печатающее устройство также может выйти из строя. Довольно часто приходит в негодность высоковольтный блок. Для самостоятельной диагностики требуется вставить картридж в заведомо исправный принтер и попробовать напечатать текст на нем. Если все получилось, значит, проблема в самом приборе.
- Был приобретен картридж с дефектом. Некачественные модели могут иметь плохую герметичность. В результате тонер частично рассыпается и листы при печати мараются. Обычно через некоторое время принтер восстанавливается и вновь начинает нормально функционировать. Если после 15-20 листов печатания проблема не пропала, следует поменять картридж.
Самостоятельный ремонт или сервис?
Причин выхода черных листов достаточно много. Почти все они легко устраняются. Такая неисправность характерна для большинства лазерных принтеров. На устройствах со струйной печатью подобная неполадка случается редко. Как правило, дефектность проявляется после попыток заправить картридж самостоятельно или проведения каких-либо других действий с прибором.
При обнаружении сбоя в работе принтера у пользователей возникает два вопроса: отнести устройство на диагностику в сервис или попытаться его починить самостоятельно. Как всегда, лучше придерживаться золотой середины. То есть сначала нужно попробовать убрать черные листы самому:
- посмотреть какого рода бумага лежит в лотке, чтобы убедиться, что туда вставлена не факс-бумага;
- почистить контакты картриджа и принтера;
- сделать перезагрузку;
- проверить установку картриджа;
- удостовериться, что первичный вал на своем месте.
Если после всех манипуляций принтер продолжает капризничать, то однозначно необходимо отнести оборудование в сервисный центр или вызвать специалиста на дом. По всей вероятности, положение дел более серьезное, чем предполагалось сначала.
В принтере мог сломаться: блок питания, фотовал, лазер, плата контроллера либо какой-то иной важный компонент. Сотрудники компании «Копи-Консалтинг» проведут полную диагностику вашего оборудования и починят принтер в короткий срок.
