Главная / Статьи / Особенности выбора подрядчика на аутсорсинг печати

Особенности выбора подрядчика на аутсорсинг печати

Подбирая подрядчика, который будет заниматься аутсорсингом печати, многие компании ориентируются только на ценовую политику. Такой подход может привести к ухудшению качества обслуживания и другим неприятным последствиям. Что следует учитывать, выбирая подрядчика на аутсорсинг печати?

Формирование цены услуги

Стоимость услуг, связанных с офисной печатью напрямую зависит от уровня квалификации инженеров, которые будут обслуживать оборудование, и стоимости используемых расходных материалов.

Распечатанные листыКомпаниям зачастую невыгодно прибегать к помощи профильных специалистов, включенных в штатное расписание. Ценник их работы обычно превышает рыночную цену, которую предлагают специализированные фирмы. Поэтому клиенты переводят обслуживание принтеров и других аппаратов, выполняющих печать, на аутсорсинг. При этом заказчик часто не интересуется, какой тонер будет использоваться и как будет происходить ремонт МФУ и принтеров.

Минимальная цена, предлагаемая такими подрядчиками, подразумевает, что комплектующие для ремонта не будут оригинальными, это занижает их стоимость. Также ремонт техники будет происходить никак не в сертифицированных центрах. В тоже время если такой подрядчик отвечает и за закупку нового оборудования, приобретаются дешевые неликвидные модели или даже бывшая в эксплуатации техника.

В чем отличия между подрядчиками

О подрядчиках, чей прайс-лист выше конкурентов, ходит распространенное заблуждение. Те, кто лично не разбирается в ценовой политике рынка офисной печати, ошибочно считают, что высокие цены объясняются многократным накручиванием цены на те же самые услуги, которые выполняют и "дешевые" фирмы.

В действительности ситуация иная. Компании, выставляющие реальные цены, несут и намного большие расходы.

Так их инженеры постоянно проходят курсы повышения квалификации и обучаются ремонту новой техники на соответствующих курсах, организуемых производителями оборудования. Специалистов направляют производственные площадки по выпуску печатной техники, где они проходят узконаправленное практическое обучение.

Распечатанные листыВ это время они знакомятся с техническими аспектами последних моделей, изучают электрические и механический узлы. Знания, полученные в таком формате, позволяют осуществлять обслуживание и ремонт даже самых последних моделей, работать с которыми "дешевые" подрядчики не умеют.

Основная часть затрат заказчика при сотрудничестве с такими подрядчиками — оплата опыта, знаний и навыков квалифицированного персонала. Даже в случае поломки квалифицированный подготовленный инженер может провести точную диагностику и решить проблему в кратчайший срок. Сам ремонт при этом проводится быстрее и стоит дешевле.

Подрядчики, штат которых состоит из слабо подготовленного персонала, предпочитает не исправлять небольшую поломку, а полностью заменить весь узел. В результате дорогостоящая деталь приобретается на средства заказчика. Если же диагностика проводится опытным мастером, ему проще самостоятельно заменить вышедшую из строя деталь. Это не только экономит бюджет, но и требует меньших временных затрат.

Еще один пункт, отличающий работу "дорогих" и "дешевых" подрядчиков — качество печати. Это происходит из-за закупки последними некачественных расходных материалов. Использование такого тонера и картриджей приводит к частой поломке техники и увеличению времени ее простоя. В результате работники не имеют возможности использовать печатное оборудование. Кроме того, применение некачественных материалов приводит к перегрузке техники, что снижает ее эксплуатационный ресурс.

Поэтому, если заказчика волнует качество обслуживания, выбирать следует только подрядчиков, отвечающих перечисленным условиям.

Варианты лазерных принтеров для домашнего использования
25.03.22
Варианты лазерных принтеров для домашнего использования

Существует большое разнообразие типов принтеров — струйные, лазерные, многопрофильные. В каждой из категорий есть множество моделей для решения своих задач. Из статьи вы узнаете, какие лазерные принтеры подходят для дома, какие сильные и слабые стороны.

Почему для заправки картриджа лучше обращаться в сервисный центр?
16.03.22
Почему для заправки картриджа лучше обращаться в сервисный центр?

Заправка картриджа принтера может показаться обычным делом, но в действительности это довольно сложная задача. Особенно для того, кто никто раньше подобными делами не занимался. Поэтому для качественной заправки лучше обращаться в сервисный центр.

Разбираемся в том, как отличить оригинальный картридж Kyocera от подделки
25.02.22
Разбираемся в том, как отличить оригинальный картридж Kyocera от подделки

Принтеры бренда Kyocera пользуются большой популярностью среди покупателей благодаря своему высокому качеству. Соответственно, востребованы и картриджи к этим принтерам. Из-за этого в продаже находится немало подделок. Как же отличить оригинальный картридж от поддельного? Давайте разбираться.

Классификация МФУ и критерии их выбора
14.02.22
Классификация МФУ и критерии их выбора

О многофункциональных устройствах (МФУ) слышали многие, но не все правильно представляют, что они могут.

Когда и как заправлять картриджи
28.01.22
Когда и как заправлять картриджи

Краска, которую заправляют в картриджи принтеров, является расходным материалом. Периодически она заканчивается и требует пополнения. В какой момент необходима заправка, в чем сложность процедуры, почему она должна выполняться профессионалами — вопросы, ответы на которые мы рассмотрим в этой статье.

Из чего состоит лазерный картридж и как состояние его элементов влияет на качество печати
19.01.22
Из чего состоит лазерный картридж и как состояние его элементов влияет на качество печати

Лазерный картридж достаточно сложный механизм, состоящий из 9 основных элементов, распределенных на 2 отсека. Дефект любого из них снижает качество печати.

Немного полезного о тонерах для принтеров
11.01.22
Немного полезного о тонерах для принтеров

Тонером называется порошок, который используется для печати на лазерном принтере. Именно благодаря нанесению тонера на листы бумаги на них в процессе печати появляются изображения и текст.

Способы оплаты:

Безналичная оплата

Ждём Вашего звонка:
Мы находимся по адресу:
123423, Россия, Москва, улица Народного Ополчения, 34с1, БЦ «Иткол»
Яндекс.Метрика LiveInternet counter