Документооборот — важная составляющая в работе любого учреждения, предприятия. И хотя делопроизводство в большинстве своем реализуется в электронном формате, часть документов по-прежнему применяются и хранятся в бумажной форме. Поэтому даже небольшой офис невозможно себе представить сегодня без печатающего устройства. Но любая техника нуждается в обслуживании, а бывает — и выходит из строя. Одна из наиболее частых проблем, с которой пользователи печатающих устройств обращаются в сервис — при печати выдаются белые листы.
Почему на печать выводятся пустые листы и как это устранить
В отдельных случаях пользователь сможет сам исправить возникшую ситуацию. Но иногда нужно будет обращаться к специалистам. В числе наиболее распространенных причин, вызывающих эту проблему:
- Некорректность подключения устройства. Для того, чтобы убедиться, что именно это стало источником поломки, нужно проверить подсоединение всех штекеров, разъемов, плотность их закрепления в нужных гнездах, отсутствие разрыва провода. Можно осуществить перезапуск оборудования, подключив другой шнур
- Неснятые механизмы, защитные покрытия. Если расходники на принтере были заменены на новые, на них могут нанести защитную пленку. Поэтому перед стартом работы надо убедиться, что вся защита удалена
- Не подходит бумага. Перед тем, как начать использовать устройство, следует изучить, какое качество и плотность листа требуются печатному устройству. Иначе пользоваться им не представиться возможным — рисунок не будет пропечатываться, принтер начнет "жевать" бумагу. Это может вызвать серьезные поломки и даже полностью вывести технику из строя
Не всегда проблема именно в печатном устройстве и расходных материалах к нему.
Другие причины, не связанные с поломкой принтера
Иногда пользователь просто не обращает внимание на то, что в самом документе есть пустые листы, которые и будут выдаваться при печати как белые, без текста и рисунка. Или формат документа не соответствует тому приложению, через которое осуществляется печать.
Нередки проблемы с компьютером, ПО, например, когда слетают настройки при установке дополнительных программ, при сбое в электропитании. Для проверки следует запустить тестовую печать без участия ПК. Если в этом случае с печатью проблем нет, то станет понятно, что они в настройках компьютера. Надо проверить связь, переустановить драйвера, проконтролировать, нет ли конфликта печатающего устройства и ПО.
Также частая причина появления белых листов — окончание срока службы картриджа. Тонер или чернила в них могли просто закончится. В этом случае поможет приобретение нового картриджа. Однако и здесь могут скрываться более серьезные проблемы. Например, в систему подачи краски струйного принтера проникает воздух или перекручиваются трубки, засоряются сопла, перегорают микросхемы печатающих головок. У лазерного принтера может выйти из строя лезвие очистки, вал, фотобарабан, появиться проблема с контактами.
